9 Barris Acull
Aplicació web amb Drupal per a la gestió de tràmits d'usuaris, compliment RGPD i estadístiques sobre immigració per a 9 Barris Acull, Barcelona. LinuxBCN.
Una entitat necessària
9 Barris Acull va ser durant anys una de les entitats de referència en l’acollida i acompanyament de persones nouvingudes al districte de Nou Barris, Barcelona. Centenars de casos anuals, milers d’usuaris acumulats, i una trajectòria sòlida de feina social rigorosa i necessària.
La falta de subvenció pública va obligar a tancar les portes.
Mantenim el web obert com a testimoni de la feina ben feta.
El que vam fer
El disseny del WordPress no és obra nostra, però sí molts dels plantejaments comunicatius i, sobretot, l’eina més important del projecte: una aplicació web desenvolupada amb Drupal que centralitzava tota la gestió interna de l’entitat.
Gestió de tràmits d’usuaris amb plena conformitat RGPD
L’aplicació permetia gestionar de manera segura i estructurada els expedients de milers d’usuaris: consultes, situacions, tràmits en curs, historials. Tot complint escrupulosament les lleis de protecció de dades, amb controls d’accés per rol i registre d’operacions.
Base de dades social de referència
Al llarg dels anys, l’aplicació va acumular un registre exhaustiu de les consultes i situacions de les persones ateses. Anualment, el sistema permetia extreure estadístiques rellevants sobre el fenomen de la immigració al districte: tipologia de consultes, països d’origen, situacions jurídiques, necessitats més freqüents.
Dades que podien informar polítiques públiques. Dades que ara no existiran.
Reflexió
És una llàstima que un projecte tan necessari no fos valorat com es mereixia.
Una eina tècnicament sòlida, un equip humà compromès, una tasca social que ningú més feia de la mateixa manera. Tot plegat deixat morir per decisions polítiques que no van saber veure el valor real del que tenien davant.
El web queda. La feina feta, també.
Captura
Tecnologia
Drupal · WordPress · Gestió d’expedients · RGPD · Estadístiques socials
Teníem una eina feta a Access per un voluntari. Trigàvem hores a processar les dades per als informes anuals de subvencions. Joan ens va desenvolupar una solució a mida amb Drupal i vam passar a fer-ho en minuts, exactament com necessitàvem.
Andrea, directora de 9 Barris Acull